Иерархия должностей в банке. Банковское обозрение. Какое необходимо образование

27.01.2024

Находясь в поиске работы, многие из нас сталкиваются с достаточно строгими требованиями к претендентам. Для того чтобы получить должность начального уровня, без опыта работы уже не обойтись. Что и говорить про перспективную должность с достойной оплатой труда.

А знаете ли Вы, что сегодня в одной из крупнейших компаний страны, Сбербанке России, разработан и действует проект «Сбербанк талантов», в котором могут попробовать свои силы даже студенты, вчерашние выпускники ВУЗа либо специалисты, прежде работающие совсем по другой специальности?

Вакансии в банковской сфере

Одной из самых привлекательных площадок для реализации собственных амбиций и карьерного роста всегда была банковская сфера.

Чтобы получить возможность трудоустроиться в банк, претендентам зачастую приходится менять профессию, проходить переобучение либо переквалификацию.

Отдельные специальности предполагают прохождение относительно короткого по срокам обучения в профильных учебных заведениях либо получение общих знаний по банковскому делу. Однако есть и должности, требующие навыков и опыта, в частности, должность инкассатора, чтобы получить которую, потребуется пройти отбор на конкурсной основе.

Не стоит забывать и про надежность компании и выбирать те, которые предлагают достойные условия труда и заработную плату.

При намерении трудоустроиться в Сбербанк и освоить модную и престижную профессию, рекомендуем для начала ознакомиться с вакансиями, предложенными на официальном сайте кредитной организации в разделе «Сбербанк талантов»: https://sberbank-talents (точка) ru. Это наиболее удобный способ с точки зрения поиска работы в этом банке.

Кроме того, Вы всегда можете:

  • лично обратиться в отделение банка, которое подходит Вам по тем или иным критериям (это может быть как ближайшее к дому отделение, так и любой другой филиал, где осуществляется набор сотрудников), и заполнить бланк-анкету;
  • связаться по телефону со специалистом центра обучения банка.

Если получить вакантное место все-таки не удалось, не забывайте про еще один способ: отправка резюме на электронную почту работодателя. В этом случае есть вероятность, что, как только в компании появится место, с Вами свяжутся и пригласят на собеседование.

Если нет опыта работы

Если Вы еще не успели наработать достаточный для получения той или иной должности опыт, Вы всегда можете попробовать свои силы на должности специалиста контактного центра, консультанта, менеджера по работе с клиентами либо оператора. Сегодня на сайте Сбербанка представлено более 400 вакансий для начинающих.

Чтобы получить одну из этих должностей, претендент должен иметь высшее (средне-профессиональное, незаконченное высшее) образование и уметь работать со стандартными компьютерными программами.

Если у Вас есть опыт в области прямых продаж либо на своей предыдущей работе Вам уже приходилось иметь дело с техникой «холодных» звонков, Вы автоматически наделяетесь преимуществами перед всеми иными претендентами.

При отсутствии твердого намерения получить конкретную должность либо при наличии сомнений в собственных возможностях ее освоения Вы можете пройти тестовое задание на сайте банка. Ответив на предложенные вопросы, Вы сможете определить сферу, где сможете достигнуть максимальных результатов и проявить себя. В Сбербанке для этого есть масса возможностей. Это и продвижение банковских продуктов, и работа в отделе страхования, и осуществление расчетно-кассового обслуживания, административная работа, прочее.

Ищем работу для экспертов и руководителей

Порядка 600 свободных вакансий для экспертов и 100 мест для состоявшихся руководителей готовы предложить сегодня в Сбербанке. Это работа для ведущих специалистов, кредитных инспекторов, экспертов, аудиторов, начальников отдела (сектора), прочее.

Безусловно, требования к претендентам здесь будут на порядок выше.

В основном, это высшее образование, опыт работы (в том числе на руководящей должности), определенный набор знаний и навыков, личные качества (энергичность, ответственность, коммуникабельность).

Для отправки отклика на подходящую Вам вакансию потребуется регистрация и создание эффективного резюме.

Что могут спросить на собеседовании

На собеседовании могут попросить продемонстрировать свои умения задавать компетентно вопросы и слушать ответы собеседника (клиента). Главное, что требуется от будущего сотрудника Сбербанка, – это умение продавать банковские продукты (кредитные карты, депозиты). Поэтому во время собеседования могут предложить попробовать продать какой-нибудь предмет, например, карандаш или ручку.

Обычно обращают внимание на самых активных и тех, кто умеет красиво и грамотно говорить, а не молчать.

После успешного собеседования, как правило, следует этап стажировки плюс несколько этапов обучения, организованных в специальных центрах. На каждом таком этапе будет проходить изучение определенного банковского продукта.

Получаем образование правильно и с расчетом

Если у претендента есть опыт работы, профильное образование, получить должность в Сбербанке становится гораздо проще. Поэтому лучше позаботиться о своем трудоустройстве заранее, особенно, если Вы являетесь студентом последнего курса института, сотрудничающего с банком. Ведь таких студентов часто направляют на практику в один из филиалов.

Главной задачей молодых специалистов в данном случае является получение хороших рекомендаций и авторитета за время прохождения практики в банке. Достаточно часто тех студентов, которые смогли выделиться среди общей массы практикантов и смогли продемонстрировать отличные знания и умения, банк приглашает на работу буквально сразу после получения диплома.

Если Вы изначально планируете работать в Сбербанке, можете поступить учиться в Московский банковский институт либо колледж с аналогичным наименованием, учрежденные Сбербанком. Эти учебные заведения предлагают сразу несколько направлений обучения, по которым будет происходить изучение банковского дела.

Выпускники рассматриваемых учреждений наделяются весомым преимуществом при дальнейшем трудоустройстве в Сбербанк.

Чем привлекательна работа в Сбербанке

Главной задачей проекта «Сбербанк талантов» является оказание помощи потенциальным и состоявшимся сотрудникам банка в открытии широких перспектив для карьерного роста и, соответственно, построении счастливого будущего.

Человек, который получил работу в Сбербанке, получает возможность:

  • работать недалеко от дома либо места учебы на условиях официального трудоустройства с полным соцпакетом;
  • получать гарантированный доход и премиальное вознаграждение;
  • регулярно проходить обучение, карьерный рост;
  • получать кредитные продукты на льготных условиях;
  • стать участником корпоративной пенсионной программы, прочее.

Работа в Сбербанке – это хорошая школа для тех, кто только начинает свою работу в банковской сфере. Здесь Вы научитесь выдерживать высокий темп работы, в том числе «на ногах» в течение всего рабочего дня, справляться со сложными ситуациями и, безусловно, сможете применить все свои знания на практике, научитесь работать с людьми, быть коммуникабельными и доброжелательными сотрудниками.

В разделе на вопрос Какие есть должности в банке? заданный автором Dasha лучший ответ это Думаю Вы туда хотите устроиться на работу. Тогда подскажу. Управляющий, его заместители, начальники отделов (кредитный, работы с клиентами, собственной безопасности, валютных операций и т. д.) , заместители начальников отделов, специалисты, бухгалтеры, экономисты, референты тд. - в разных банках должности могут быть по разному названы, нет единобразия!
Но самый главный в банке - это хозяин или владелец банка, сейчас они все частные! Дерзайте! Удачи Вам!

Ответ от Ёвета [мастер]
бывают кредитные эксперты - те, кто кредиты выдают, бвают по эквайрингу - те кто терминалы по оплате в магазинах ставят, менеджеры, кот. прямо в магазине кредиты оформляют, в банке оч. много должностей. все зависит от специализации банка


Ответ от Просвечивать [гуру]
К ответу "Журналистский. В. Семенов" добавлю - есть операционисты, кассир, специалисты бек-офиса, специалисты по депозитам, специалисты по ипотечному кредитованию, по кредитованию малого и среднего бизнеса, специалисты, занимающиеся анализом проблемного кредитного портфеля и другой аналитической работой. Да масса должностей

Для тех из нас, кто во всем любит порядок, точность и аккуратность, работа в банковской структуре может быть вполне логичным решением. Банки предоставляют отличную возможность построить свою карьеру, связанную с финансами, для выпускников экономических вузов. Не лишним будет и владение иностранным языком, поскольку, в зависимости от вашей должности, вам может понадобиться общаться с иностранными клиентами или же составлять отчеты для главного офиса (если банк иностранный).
Работа в банке имеет достаточно много преимуществ, среди прочего: высокая и стабильная заработная плата, медицинская страховка, возможность карьерного роста и престижность самой работы.
Какие же существуют основные должности в банковской структуре?

  • Financial analyst (Финансовый аналитик) : Основная задача финансового аналитика, как видно из самого названия должности, состоит в поиске и анализе финансовой информации по деятельности банка, его конкурентов и рынка в целом. Финансовый аналитик следит за тенденциями на рынке, выводит важные экономические показатели, оценивает риски и по результатам проведенной работы предоставляет рекомендации по планированию дальнейшей деятельности банка, эффективному вложению средств и повышению экономической эффективности.
  • Personal financial advisor (Персональный финансовый консультант): Должность личного финансового консультанта в целом похожа на должность аналитика. Разница состоит в том, что персональный консультант работает с клиентами банка. Финансовый консультант помогает физическим и юридическим лицам, обращающимся за консультацией, грамотно управлять своими денежными средствами: прогнозирует доходы и расходы за определенный период, разрабатывает бюджет, подбирает подходящие инвестиционные программы и составляет соответствующие статистические отчеты.
  • Accountant (Бухгалтер): Это одна из самых распространенных профессий, занятых в области управления финансами. Бухгалтеры анализируют, планируют и оценивают расходы и доходы компании (в данном случае банка). Главный бухгалтер, в свою очередь, руководит всем бухгалтерским отделом, осуществляет контроль за бухгалтерским учетом, а также за экономичным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов банка.
  • Auditors (Аудитор) : Аудит является частью системы контроля за деятельностью банка. Внутренний аудитор проводит проверку финансовой, оперативной и прочей информации и дает беспристрастную оценку состоянию дел в банке, эффективности системы контроля, качеству выполнения сотрудниками их обязанностей в целях выявления потенциальных убытков для банка и их предупреждения.
  • Loan officer (Кредитный эксперт) : Кредитный эксперт, основываясь на внутренней политике банка и собственной выставленной оценке о благонадежности клиента, принимает решения о предоставлении/непредоставлении займов клиентам банка, консультирует их по вопросам кредитования, составляет все необходимые для этого договоры и бумаги.
  • Bank tellers (Операционист): Это основное лицо, с которым клиент общается в банке. Операционисты рассказывают физическим лицам об услугах, предлагаемых банком, составляют договоры, помогают совершать разнообразные операции по счетам, пластиковым картам, совершать платежы, осуществлять денежные переводы, открывать вклады и т.д.
Конечно же, в любом банке (как впрочем и других организациях) часто требуются сотрудники на должности, не связанные напрямую с экономикой и финансами - менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, юрист, специалист отдела кадров, контент-менеджер, специалист в области маркетинга, PR и т.д.

Банковский работник - служащий банка. Образование имеет высшее экономическое, ответственность несет за выполнение операций, связанных с банковской деятельностью: приемом вкладов, осуществлением расчетов, выдачей кредитов.

Деятельность

В своей работе банковские сотрудники выполняют ряд операций, которые можно разделить на несколько категорий:

  • осуществление расчетно-кассового обслуживания, проведение банковских операций, кредитование юридических и физических лиц, прием сбережений и вкладов;
  • осуществление проверки правильности оформления документации по платежам, подготовка различных выписок по расчетным счетам, продажам ценных бумаг, обмену валют;
  • своевременное ведение операционного журнала;
  • предоставление информации справочного характера для клиентов банка.

Важные качества

Профессия банковского работника предполагает наличие разнообразных личностных и профессиональных качеств, без которых выполнение работы не будет эффективным.

В последние годы мода на работу в банке изменила и подход к отбору кандидатов. Все больше в вакансиях появляется специфических требований, никак не связанных с объективными функциональными обязанностями. Некоторые банки ищут не только умных и красивых, стрессоустойчивых сотрудников, но и таких, которые «объяснят доступно недоступное».

Общепризнанные важные качества:

  • усидчивость;
  • устойчивое внимание;
  • аналитическое мышление;
  • самообладание;
  • склонность к щепетильности в работе с цифрами;
  • честность;
  • аккуратность;
  • требовательность как к себе, так и к окружающим;
  • принципиальность;
  • эмоциональная устойчивость;
  • хорошая оперативная, а также долгосрочная память.

Особенности работы

Любой банковский служащий, независимо от позиции, которую он занимает, должен уметь вникать в детали и молниеносно решать спорные ситуации. Длительная сконцентрированность, особенно важная в данной сфере, не должна быстро приводить к утомлению. Малейшая ошибка может повлечь за собой как большую финансовую или материальную ответственность, так и просто неприятности для самого сотрудника и для клиента.

Отдельно для сотрудника данной отрасли можно выделить лидерские качества. Обладая пассивным характером и ведомостью, сотрудник не сможет работать с клиентами, а в случае конфликта не отреагирует быстро, а главное - так, чтобы и банк, и клиент остались довольны.

Образование

Работник банковской сферы обязательно должен иметь образование - среднее профессиональное (колледж, техникум), высшее (чаще всего - экономическое), иногда - два высших (актуально для менеджерских позиций и управленческого состава).

Исследования показывают, что в данной сфере наибольший процент работы по специальности или в смежной отрасли. Однако в последние годы тенденция такова, что прирост выпускников с банковским образованием не равен количеству открытых вакансий.

Обычно бывшие студенты экономических вузов трудоустраиваются в большие компании, банки, концерны или специальные институты. Некоторые из них открывают частные практики в данной сфере и занимаются бизнесом.

Удовлетворенность профессией составляет более 80 % - именно такой процент сотрудников планирует не менять выбранную сферу деятельности. И 20 % готовы сменить направление или получить смежное образование.

Карьерный рост

Банковский работник, начинающий карьеру в данной сфере, имеет большие возможности для карьерного роста. Большинство частных банков предпочитают брать на работу студентов 3-4 курсов институтов или выпускников без опыта работы. Так они получают трудолюбивых, «жадных» к работе сотрудников. Воспитывая их под свои потребности и прививая им корпоративные ценности, компания в данном случае получает лояльного работника, готового расти и развиваться в рамках одной структуры.

Начав работу с младшего сотрудника отдела или помощника, за несколько лет каждый сотрудник имеет возможность вырасти в руководителя отдела. Четко прописанные карьерные программы делают банковскую отрасль весьма привлекательной для работников.

Кому не подходит

Сотрудники отмечают, что данная отрасль не подойдет людям творческим, желающим принимать самостоятельные решения, работать дома или заниматься собственным бизнесом. Четкая регламентированность и жесткие процедуры обязывают людей быть вовремя на рабочем месте, а работа с клиентами в данном случае связана с большим стрессом, чем в сфере обслуживания.

Также в данной области сложно работать одиночкам и не командным игрокам. Сфера экономики выстроена так, что периодически требуются консультации от коллег, обладающих большим опытом. Банковский работник, не имеющий высокого уровня коммуникативных навыков, не сможет эффективно функционировать.

Сфера плотно связана с использованием современных ИТ-решений и технологий. Тем, кто не слишком дружен с компьютерной техникой, будет сложно вникнуть в суть работы.

Пример резюме

Банковский работник часто требуется в больших банках. Для того чтобы получить там работу, необходимо выслать резюме. Резюме банковского работника - его визитная карточка, которая не только отражает профессиональные качества будущего сотрудника, но и говорит о том, как он относится к выполнению должностных обязанностей.

Анализируя резюме, менеджер по персоналу обращает внимание даже на мелочи: ошибки в падежах и склонениях, опечатки, неграмотное форматирование, небрежность характеризуют сотрудника с негативной стороны и снижают его шансы на трудоустройство.

Идеальный образец резюме банковского работника должен содержать перечень ключевых навыков, описание функциональных обязанностей, которые выполнялись на предыдущих местах, вид образования.

Например:

Обязанности: ведение кассовых операций, начисление заработной платы, ведение "Клиент-Банка".

Обязанности: кассовое обслуживание физических лиц, работа с депозитами, кредитами, юридическими лицами, обмен валюты, выпуск пластиковых карт.

Образование: МГУ, 2002-2007, «Экономика и финансы малого бизнеса», магистр.

Преимущества банковской сферы

Работа банковского работника имеет как плюсы, так и минусы.

Преимущества:

  • Высокая заработная плата. Так как трудоустройство и зарплата официальны, то сотруднику становится проще получить кредит. Кроме того, многие банки стимулируют своих работников, предоставляя беспроцентные ссуды на приобретение жилья или выступая поручителями в покупках.
  • Хороший соцпакет. Большой спектр дополнительных стимулирующих факторов, от корпоративной мобильной связи до медицинского страхования.
  • Карьерный рост и профессиональное развитие. Развитию персонала в данной сфере уделяется большое внимание. Для молодого специалиста в первые 4-5 месяцев работы проводится до 60 % всех тренингов, которые проводятся за всю его карьеру.
  • Надежность. Иностранные инвестиции, которые активно вливаются в данную сферу, делают банковскую отрасль стабильной и надежной.
  • Престиж. Гордое название «банкир» и принадлежность к «белым воротничкам» многих сотрудников стимулируют к работе лучше, чем премия от руководства.

Недостатки сферы

Навыки банковского работника предполагают узкую специализацию. Многие сотрудники отмечают, что спустя 3-5 лет начинается профессиональное выгорание, связанное с однообразностью работы.

Основными недостатками считают:

  • Монотонность функций. Работа в банке достаточно рутинна, требует высокой сконцентрированности и ответственности. Ежедневно необходимо говорить одни и те же фразы, выполнять одинаковые действия, задавать одинаковые вопросы. Чаще всего такая ситуация встречается в секторе, связанном с обслуживанием клиентов.
  • Узкая специализация. Чаще всего навыки, полученные в банковской сфере, не представляется возможным применить в другой отрасли. Не касается это только продажников.
  • Сложность карьерного роста. Несмотря на возможности быстрого продвижения по карьерной лестнице, многие сотрудники отмечают, что для получения повышения необходимо иметь другое образование, отличное от того, которое уже получено. Дополнительно учиться из-за высокой загруженности не всегда возможно.

Мнение сотрудников

Банковские служащие не склонны сильно комментировать преимущества или недостатки своей профессиональной сферы. Для кого-то эта отрасль неприемлема в силу личностных особенностей, кто-то мечтает о том, чтобы стать банкиром.

Чтобы решить для себя, стоит ли связывать свою карьеру с банком, необходимо проанализировать все возможные недостатки данной сферы.

Официальный партнёр раздела

Финансовый университет
при Правительстве Российской Федерации

Ведущий вуз в сфере подготовки экономистов, финансистов, юристов по финансовому праву.

Хочешь стать экономистом?

Читайте о выборе профессии, специальностях, условиях поступления, процессе обучения и многом другом в разделе Экономика и финансы

Для друзей!

Справка

Слово «банк» пришло в русский язык с итальянского, где «banco» - стол, прилавок, скамья, на которые менялы и торговцы выкладывали деньги. Предшественниками банков считаются меняльные лавки и лавки ювелиров, хранивших деньги клиентов вместе со своим золотом. С появлением в развитых европейских странах валюты возникла необходимость в регулирующем аппарате - центральном банке. Впервые банк был основан в Англии в 1694 году.

В России первый банк появился в 1754 году. Дворянский Заемный банк, созданный по указу Елизаветы I, выдавал займы представителям дворянского сословия. Со временем подобные учреждения расширили свои функции и перестали быть привилегией для отдельного слоя общества.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии Банковского работника являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Банковские работники .

Вся статистика

Описание деятельности

Главная задача банковских работников заключается в проведении различных операций. Это может быть кредитование, оформление документов на хранение денег или продажа ценных бумаг. Работая за кассой, служащий банка ответственен за сохранность материальных ценностей. Он занимается оформлением соответствующих документов, перерасчётом, выдачей денег клиентам, покупкой и продажей валюты, переводом денежных средств. Этот специалист также может консультировать посетителей банка по различным вопросам, участвовать в составлении отчётов, планировании, прогнозировании.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Довольно распространенная

Большинство опрошенных считает, что профессию Банковского работника нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Банковского работника , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Как пользователи оценивали этот критерий:
Вся статистика

Какое необходимо образование

Высшее профессиональное образование

Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии Банковского работника обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать Банковским работником (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать Банковским работником .

Как пользователи оценивали этот критерий:
Вся статистика

Трудовые обязанности

Характер трудовых обязанностей банковского служащего зависит от его специализации. К примеру, сотруднику, работающему в банке за кассой, необходимо, проверять подлинность документов клиента, с точностью пересчитывать выдаваемые или получаемые деньги, производить операции с ценными бумагами, пластиковыми картами, заполнять справки и другие необходимые документы. Менеджеры и агенты, в свою очередь, должны предлагать услуги, которые может оказать банк, консультировать потенциальных клиентов по интересующим их вопросам. Банковским работникам, занимающим руководящие должности, следует распределять обязанности между сотрудниками его организации, участвовать в разработке проектов, прогнозировании развития банка и его филиалов.

Вид труда

Исключительно умственный труд

Профессия Банковского работника относится к профессиям исключительно умственного (творческого или интеллектуального труда). В процессе работы важна деятельность сенсорных систем, внимания, памяти, активизация мышления и эмоциональной сферы. Банковские работники отличаются эрудированностью, любознательностью, рациональностью, аналитическим складом ума.

Как пользователи оценивали этот критерий:
Вся статистика

Особенности карьерного роста

Представители данной профессии работают в банках. Отправной точкой на карьерном пути являются такие должности, как делопроизводитель, помощник бухгалтера, сотрудник службы клиентской поддержки. Для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице банковскому сотруднику понадобится наличие высшего образования и профессиональных навыков. У талантливого и трудолюбивого банковского работника есть возможность дорасти до главного специалиста, начальника отдела и даже директора банка.